Khu vui chơi trẻ em thường xuyên xảy ra tình trạng gian lận khi ghi vé thủ công, nhân viên soát vé nhầm lẫn, thu tiền sai, trà tiền nhầm. Đó chính là lý do tại sao các chủ kinh doanh cần phải sử dụng phần mềm quản lý bán hàng để quản lý chặt chẽ hơn. Dùng thử miễn phí phần mềm quản lý khu vui chơi trẻ em giúp thu tiền vé tiện lợi, chính xác, không cần ghi tay, quản lý nhân viên chặt chẽ, báo cáo doanh thu tự động.
Những vấn đề thường gặp khi quản lý khu vui chơi trẻ em
• Quá tải tại khu bán vé, khách hàng phải xếp hàng rất lâu để có thể mua vé
• Kiểm soát vé còn nhiều khó khăn, khách gian lận, bán nhầm vé,…
• Tính tiền, thanh toán còn chậm trễ, sai sót, nhầm lẫn khi trả tiền thừa hay kiểm tra các giao dịch thanh toán
• Khó kiểm soát các dịch vụ bán thêm như đồ ăn, thức uống, cho thuê quần áo, phụ kiện,…
• Chăm sóc khách hàng thiếu chuyên nghiệp, xử lý đặt vé, đổi trả không linh hoạt
• Kiểm soát & thống kê doanh thu, chi phí còn nhiều lỗ hổng
• Quản lý tồn kho hàng hóa mất nhiều thời gian
Quản lý khu vui chơi trẻ em hiệu quả hơn với phần mềm KiotViet
1. Quản lý vé và thẻ thành viên
– Bán vé: Hỗ trợ tạo thông tin vé và bán vé theo từng loại (vé vào cửa, vé trò chơi riêng lẻ, vé combo, vé ngày lễ,…).
– In vé tự động: In vé, in hóa đơn sau khi khách hàng mua tránh gian lận, nhầm lẫn.
– Thẻ thành viên: Quản lý thông tin thẻ thành viên, ưu đãi cho khách hàng thân thiết.
– Chương trình khuyến mãi: Áp dụng các chương trình khuyến mãi cho thành viên như giảm giá, tặng quà.
2. Quản lý sản phẩm và dịch vụ
– Bán thêm đồ ăn, đồ uống & các dịch vụ khách linh hoạt: Dễ dàng thêm món ăn, đồ uống để bán thêm trong khu vui chơi đơn giản & dễ dàng. Ghi nhận và quản lý các sản phẩm bán ra (đồ ăn, thức uống, đồ chơi) và dịch vụ (trò chơi, giải trí) chính xác.
– Hình ảnh và mô tả chi tiết: Cung cấp hình ảnh, tồn kho và mô tả chi tiết về từng sản phẩm, dịch vụ.
– Thiết lập giá linh hoạt: Thiết lập giá cho các sản phẩm, dịch vụ theo thời gian, ngày lễ, ngày thường.
BẠN CÓ BIẾT: Hiện tại phần mềm bán hàng KiotViet đang có chương trình dùng thử MIỄN PHÍ cho mọi khách hàng với đầy đủ TẤT CẢ CÁC TÍNH NĂNG
3. Bán hàng và thanh toán linh hoạt
– Giao diện bán hàng: Giao diện đơn giản, dễ sử dụng, giúp nhân viên thao tác nhanh chóng như chọn loại vé, chọn số lượng và in hóa đơn nhanh chóng với tổng tiền chính xác.
– Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán: Tiền mặt, thẻ, quét mã QR,…
– Hóa đơn điện tử: Tích hợp xuất hóa đơn điện tử ngay trên máy tính tiền theo quy định của Cơ quan Thuế.
Xem thêm: Kinh nghiệm kinh doanh khu vui chơi trẻ em trong quán cafe
4. Quản lý khách hàng
– Lưu trữ thông tin khách hàng: Lưu trữ thông tin chi tiết của khách hàng (tên, số điện thoại, email, lịch sử mua hàng).
– Chăm sóc khách hàng: Quản lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng, cung cấp dịch vụ hậu mãi. Phần mềm hỗ trợ chủ kinh doanh gửi tin nhắn tự động quá Zalo, Email, SMS thông báo chương trình khuyến mãi, dịch vụ mới,…
– Chương trình khách hàng thân thiết: Áp dụng chương trình tích điểm, giảm giá cho khách hàng thân thiết.
5. Điều phối nhân viên và ca làm việc
– Quản lý ca làm việc: Phân ca, quản lý giờ làm việc của nhân viên nhanh chóng, kết nối máy chấm công hoặc chấm công qua điện thoại tiện lợi.
– Báo cáo hoạt động: Theo dõi hiệu suất làm việc của từng nhân viên, báo cáo doanh thu theo ca làm việc, phân quyền thao tác cho nhân viên trên phần mềm và theo dõi lịch sử bán hàng của nhân viên trong ngày.
– Quản lý lương và thưởng: Phần mềm tự động tính lương, thưởng dựa trên số giờ làm việc và doanh số bán hàng nhanh chóng theo các thiết lập lương của từng nhân viên.
6. Quản lý kho và tồn kho chặt chẽ
– Theo dõi tồn kho: Quản lý số lượng hàng hóa tồn kho, cảnh báo khi hàng hóa sắp hết. Nhất là các mặt hàng đồ ăn, đồ uống cần theo dõi số lượng, hạn sử dụng để kịp thời nhập hàng, kiểm soát hàng hóa.
– Nhập, xuất kho: Quản lý chặt chẽ quá trình nhập, xuất kho, ghi nhận chính xác số lượng hàng hóa. Nhập hàng nhanh chóng bằng mã vạch.
– Báo cáo tồn kho: Cung cấp báo cáo chi tiết về tình hình tồn kho, giúp quản lý dễ dàng điều chỉnh.
7. Báo cáo và phân tích tự động
– Báo cáo doanh thu: Báo cáo chi tiết doanh thu theo ngày, tuần, tháng, quý, năm. Chỉ cần mở điện thoại, laptop, chọn Báo cáo là có thể nắm bắt nhanh chóng doanh thu, lợi nhuận theo thời gian cụ thể dưới dạng biểu đồ dễ hiểu, không cần mất công tính toán, tổng hợp sổ sách.
– Phân tích sản phẩm: Phần mềm hỗ trợ phân tích các sản phẩm, dịch vụ bán chạy, các mặt hàng tồn kho lâu để kịp thời nhập hàng, đẩy hàng, thiết kê chương trình ưu đãi, truyền thông cho các nhóm hàng, dịch vụ bán chạy.
– Báo cáo khách hàng: Thống kê số lượng khách hàng, phân loại khách hàng theo độ tuổi, giới tính, tần suất ghé thăm chi tiết theo ngày, theo tháng.
8. Giao diện thân thiện, dễ sử dụng
– Thiết kế đơn giản: Giao diện trực quan, dễ nhìn, dễ thao tác, chỉ mất 15 phút làm quen để bắt đầu bán hàng.
– Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ: Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ khác nhau để phù hợp với khách ở các khu du lịch.
– Hỗ trợ thanh toán đa tiền tệ: Phần mềm cũng vừa mới tích hợp tính năng thanh toán đa tiền tệ với hơn 20 loại tiền tệ khác nhau giúp chủ kinh doanh có thể nhận các loại tiền ngoại tệ và thanh toán dễ dàng.
– Đào tạo nhanh chóng: Nhân viên có thể học cách sử dụng phần mềm trong thời gian ngắn.
Xem thêm: Thanh toán đa tiền tệ, đa ngôn ngữ linh hoạt và tiện lợi ngay trên phần mềm KiotViet
9. Tích hợp hệ thống quản lý thông tin với thiết bị khác
– Máy in hóa đơn: Kết nối với máy in hóa đơn để in hóa đơn nhanh chóng.
– Máy quét mã vạch: Sử dụng máy quét mã vạch để kiểm tra và quản lý hàng hóa.
– Thiết bị kiểm soát vào ra: Tích hợp với thiết bị kiểm soát vào ra để quản lý lượng khách vào khu vui chơi.
Xem thêm: [Khách hàng của KiotViet] Sky Kids: Dùng KiotViet để quản lý khu vui chơi hiệu quả
10. Hỗ trợ khách hàng
– Dịch vụ sau bán hàng: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng sau khi mua vé hoặc sản phẩm như thêm bớt, đổi trả, tư vấn thông tin về combo vé,…
– Phản hồi khách hàng: Quản lý và theo dõi phản hồi của khách hàng để cải thiện dịch vụ.
– Hỗ trợ trực tuyến: Cung cấp hỗ trợ trực tuyến qua chat, email, điện thoại.
Những tính năng này sẽ giúp phần mềm quản lý bán hàng khu vui chơi trẻ em hoạt động hiệu quả, tối ưu hóa quy trình quản lý và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Nhanh tay đăng ký DÙNG THỬ MIỄN PHÍ ngay!
